Durch Software-Updates der Hersteller kann es unter Umständen zu Änderungen bereits manuell angepasster Einstellungen kommen. Die regelmäßigen Probealarme sollen Nutzer auf eine nicht funktionierende Alarmierung des Smartphones hinweisen. Diese Anleitungen beschreiben eine Schritt-für-Schritt-Vorgehensweise, um die Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Im Anschluss sollte ein Test erfolgen oder der nächste Probealarm abgewartet werden. Sollte dennoch keine Alarmierung funktionieren, steht unser Support gern bereit.
Alarm Dispatcher App
Soll die Alarmierung auch erfolgen, wenn sich das Endgerät im Lautlos-Modus, Stumm-Modus oder Nicht Stören befindet, sind folgende App-Einstellungen zu prüfen.
- Mehr -> Einstellungen -> Lautstärke überschreiben aktivieren
- Mehr -> Einstellungen -> Lautlos-Modus überschreiben aktivieren
Achtung: Ggf. werden diese Einstellungen für einzelne Alarmgruppen unter Orgas -> Meine Alarmgruppen überschrieben.
Geräteinstellungen
- Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Alarm Dispatcher -> Benachrichtigungen -> Alle Benachrichtigungen von Alarm Dispatcher + Vollbildbenachrichtigungen erlauben aktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Alarm Dispatcher -> Berechtigungen -> Benachrichtigungen zulassen
- Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Alarm Dispatcher -> Berechtigungen -> App-Verhalten bei Nichtnutzung verwalten deaktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Alarm Dispatcher -> WLAN-Datennutzung -> Hintergrunddaten + Unbegrenzte Nutzung von mobilen Daten aktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Alarm Dispatcher -> Akku -> Hintergrundnutzung zulassen aktivieren
- Einstellungen -> Akku -> Ultra-Spar-Modus deaktivieren
- Einstellungen -> Akku -> Intelligenter Akku -> Funktion "Akku-Manager" verwenden deaktivieren