Durch Software-Updates der Hersteller kann es unter Umständen zu Änderungen bereits manuell angepasster Einstellungen kommen. Die regelmäßigen Probealarme sollen Nutzer auf eine nicht funktionierende Alarmierung des Smartphones hinweisen. Diese Anleitungen beschreiben eine Schritt-für-Schritt-Vorgehensweise, um die Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Im Anschluss sollte ein Test erfolgen oder der nächste Probealarm abgewartet werden. Sollte dennoch keine Alarmierung funktionieren, steht unser Support gern bereit.
Alarm Dispatcher App
Soll die Alarmierung auch erfolgen, wenn sich das Endgerät im Lautlos-Modus, Stumm-Modus oder Nicht Stören befindet, sind folgende App-Einstellungen zu prüfen.
- Mehr -> Einstellungen -> Lautstärke überschreiben aktivieren
- Mehr -> Einstellungen -> Lautlos-Modus überschreiben aktivieren
Achtung: Ggf. werden diese Einstellungen für einzelne Alarmgruppen unter Orgas -> Meine Alarmgruppen überschrieben.
Geräteinstellungen
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen anzeigen + Spotlight für Benachrichtigung + Ton, Vibration, Sperrbildschirm und Benachrichtigungs-Popup aktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> Benachrichtigungen -> Alarmierungen -> Benachrichtigungen anzeigen + Ton und Vibration aktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> Sonstige Berechtigungen -> Anzeige auf Sperrbildschirm -> Immer erlaubt aktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> App-Berechtigungen -> Benachrichtigungen zulassen
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> App-Aktivität bei Nichtbenutzung pausieren deaktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> Datenverbrauch-> Mobile Daten + WLAN + Hintergrunddaten aktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Alarm Dispatcher -> Akku -> Keine Beschränkungen
- Einstellungen -> Apps -> Apps verwalten -> Hintergrund-Autostart -> Alarm Dispatcher aktivieren
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