Durch Software-Updates der Hersteller kann es unter Umständen zu Änderungen bereits manuell angepasster Einstellungen kommen. Die regelmäßigen Probealarme sollen Nutzer auf eine nicht funktionierende Alarmierung des Smartphones hinweisen. Diese Anleitungen beschreiben eine Schritt-für-Schritt-Vorgehensweise, um die Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Im Anschluss sollte ein Test erfolgen oder der nächste Probealarm abgewartet werden. Sollte dennoch keine Alarmierung funktionieren, steht unser Support gern bereit.
Alarm Dispatcher App
Soll die Alarmierung auch erfolgen, wenn sich das Endgerät im Lautlos-Modus, Stumm-Modus oder Nicht Stören befindet, sind folgende App-Einstellungen zu prüfen.
- Mehr -> Einstellungen -> Lautstärke überschreiben aktivieren
- Mehr -> Einstellungen -> Lautlos-Modus überschreiben aktivieren
Achtung: Ggf. werden diese Einstellungen für einzelne Alarmgruppen unter Orgas -> Meine Alarmgruppen überschrieben.
Geräteinstellungen
- Einstellungen -> Apps -> Alarm Dispatcher -> Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen anzeigen
- Einstellungen -> Apps -> Alarm Dispatcher -> Mobile Daten -> Hintergrunddatennutzung zulassen aktivieren + Datenverwendung bei Datensparen erlauben
- Einstellungen -> Apps -> Alarm Dispatcher -> Akku -> Akkuverbrauch optimieren -> Alarm Dispatcher deaktivieren
- Einstellungen -> Apps -> Drei-Punkte-Menü (oben rechts) -> Spezieller Zugriff -> Nicht stören-Berechtigung -> Alarm Dispatcher aktivieren
- Einstellungen -> Akku -> Grenzen der Hintergrundnutzung -> Apps nie automatisch in Stand-by -> wenn möglich Alarm Dispatcher hinzufügen
- Einstellungen -> Akku und Gerätewartung -> Drei-Punkte-Menü (oben rechts) -> Regel -> Adaptives Energiesparen + tägliches automatisch optimieren deaktivieren
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