Wie läuft der Einrichtungsprozess ab?
Dank unseres Online-Antragsformulars für Schnittstellen im Alarm Dispatcher Connect wurde die Einrichtung von Schnittstellen stark vereinfacht.
1. Der Administrator/Verantwortliche der Organisation beantragt online die Einrichtung der gewünschten Schnittstelle (Connect: Schnittstellenantrag).
2. Die Einrichtung der Schnittstelle erfolgt nach Erhalt des Antragsformulars (Connect: Antragsverwaltung für Administratoren).
3. Absprache/Austausch der vorhandenen Lizenzversion und der benötigten Alarmadressen (bspw. RIC-Adressen oder 5-Ton-Folgen) sowie Ressourcenadressen
Achtung: Die Zeichenfolge im Alarm Dispatcher Connect muss genauestens beachtet werden bei der Übernahme im Portal von Divera 24/7
Leitstellenfunktion: Erfolgt der Datenaustausch nicht über die Leitstellenfunktion bei Divera, handelt es sich um die Schnittstelle Divera 24/7 (Basic). Sie erhalten die Anleitung und das weitere Vorgehen dazu unter folgendem Link: Divera 24/7 (Basic)
4. Konfiguration der Sichtbarkeit und ggf. der Ressourcen im System durch den Verantwortlichen des Endkunden.
Hier gibt es Hilfestellung: Konfiguration in Divera 24/7
5. Konfiguration der Schnittstelle im Alarm Dispatcher Connect durch Leitstelle/Landkreise.
Hier gibt es Hilfestellung: Konfiguration im Alarm Dispatcher Connect
6. Konfiguration der Datenübermittlung im Portal von Divera 24/7